Obchodní a dodací podmínky

Dodavatel: Markéta Helikarová, se sídlem Karlštejnská 282, 252 28 Černošice, Praha - západ.

IČ: 74650165.

Dodavatel není plátcem DPH.

Tel. + 420 777 986 087

e-mail: info@bilaslunecnice.cz

Základní ustanovení

Níže uvedené dodací podmínky jsou nedílnou součástí veškerých objednávek a uzavřených smluv dodavatelem.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí a zaplacení objednaného zboží kupujícím.

Cena zboží a služeb

Cena zboží a služeb se řídí ceníkem, který je součástí webového katalogu. Všechny ceny v katalogu jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. K ceně zboží připočítáváme přepravné. Standardní balné není účtováno, je plně hrazeno dodavatelem. V případě, že se jedná o nestandardní balení bude po dohodě stanovena částka za nestandardní balné.

Ceny květin se v průběhu roku mohou mírně lišit v závislosti na ročním období. Cena po uzavření smlouvy je neměnná a pro obě strany smlouvy závazná.

Součástí dodávky je řádný daňový doklad

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Seznam zboží na našich webových stránkách slouží jako katalog dodávaného zboží.

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu http://www.bilaslunecnice.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

• Objednávka je pro obě strany závazná , je návrhem na uzavření kupní smlouvy a slouží krezervaci zboží. Za dokončenou se považuje uhrazením ceny za zboží a služby, případně poměrné části, kterou může stanovit dodavatel. Smlouva je splněna dodáním zboží příjemci.

• Objednávku je možné uskutečnit prostřednictvím našich webových stránek, telefonicky, písemně, e-mailem nebo osobně.

• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

• Zboží může vykazovat odchylky vůči objednávce a to zdůvodu sezónnosti, nebo nedostupnosti některého zboží. Dodavatel může takové zboží nahradit jiným, v minimálně stejné hodnotě. Tato výjimka se netýká kvality zboží. Ta je vždy nejvyšší možná.

• K zásilce můžete přiložit přání s vlastním textem.

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, jeho převzetím a zaplacením.

• Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek. Pokud máme Vámi vybrané zboží skladem, je k Vám doručeno do 5 dnů.

Zrušení objednávky

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

Reklamace

Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se řídí ustanoveními Občanského zákoníku 40/1964 Sb.

1. Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Reklamovat kvalitu nebo množství  v případě řezaných nebo hrnkových květin je možné jen při převzetí zásilky. V případě oprávněné reklamace má objednatel právo na výměnu zboží či slevu z ceny. Doba minimální trvanlivost u řezaných květin je jeden den a  u hrnkových květin 14 dnů při zachování podmínek správné péče.

2. Povinnosti prodávajícího

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Způsob platby

• bankovním převodem na BÚ vedený u KB č. 389840111/0100
• hotově složením peněz v KB na účet č. 389840111/0100
• složenkou na České poště
• dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím České pošty
• osobně - v sídle firmy (po telefonické dohodě)
• hotově při předání zboží našemu pracovníkovi nebo kurýrovi
• na fakturu - Pouze české firmy

Termín dodání

Objednané zboží bude dodáno dle dostupnosti a dle požadovaného termínu zákazníka (svátky, narozeniny). Zákazník však musí termín dodání přizpůsobit způsobu platby. Standardně dodáváme dárky a květiny do 5 dnů.

Zboží, které bude placeno bankovním převodem z účtu nebo složením hotovosti  bude doručeno až po připsání peněžních prostředků na náš účet. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

Doprava

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dopravy si zvolí zákazník sám.

Zboží je možno též po dohodě vyzvednout osobně v našem kamenném obchodě na adrese Karlštejnská 252 (nutno dohodnout telefonicky, nebo e-mailem) - dopravné  neúčtujeme a bude poskytnuta sleva ve výši  3% z celkové částky.

Zboží, které není možné zasílat poštou (květiny, dárkové balíčky, které není možno přepravovat v balíku a zboží z půjčovny) nebo zboží, které je určeno pro někoho jiného než je sám objednatel bude doručeno námi nebo kurýrem a k fakturované částce bude připočteno dopravné a to:

• při objednávce nad 5 000,- Kč doručení zdarma
• doručení zboží po Černošcích a do 15 km od Černošic po Praze-západ je zdarma  
• zboží doručené od 15 km do 50 km od Černošic a Praha bude připočteno 99,- Kč za dopravné
• zboží doručené do  větší vzdálenosti než je 50 km od Černošic bude připočteno 320,- Kč za dopravu

Zboží zaslané Českou poštou na dobírku bude k fakturované částce připočteno poštovné ve výši 99,- Kč.

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu http://www.bilaslunecnice.cz/  ,  prohlašuje, že poskytuje své služby  v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány  pouze  pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.

Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
• Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.