Ochrana osobních údajů e‑shopu Bílá Slunečnice

Společnost Markéta Helikarová – Bílá Slunečnice, se sídlem Karlštejnská 282, Černošice, 252 28, IČ: 74650165 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• e‑mailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační a dodací adresa
• informace o objednávkách a platbách
• komunikace se zákazníkem

Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obrany práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za tímto účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje‑li jiný právní předpis uchování dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR.

Obchodní sdělení

Na e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení. Tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jej kupující neodmítne. Sdělení lze kdykoliv odhlásit – například zasláním e‑mailu nebo kliknutím na odkaz v obchodním sdělení.

Ověřeno zákazníky (Heureka)

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e‑mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e‑shop zapojen. Dotazník vám zašleme po každém nákupu, pokud zasílání neodmítnete.

Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků provádíme na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pro zasílání dotazníků využíváme zpracovatele – Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, Praha 8.

Proti zasílání dotazníků můžete kdykoliv vznést námitku pomocí odkazu v e‑mailu. V takovém případě vám již dotazník nebude zasílán.

Zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje pro správce zpracovávají také tito zpracovatelé:

• Eshop‑rychle (Golemos s.r.o.) – provozovatel e‑shopové platformy
• Heureka Shopping s.r.o. – Ověřeno zákazníky
• Doručovací služby – Balíkovna, Zásilkovna, PPL
• Účetní – vedení účetnictví dle zákona
• Google Analytics – měření návštěvnosti (v anonymizované podobě)

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

Správce nemá pověřence pro ochranu osobních údajů.

Správce lze kontaktovat na e‑mailové adrese: info.bilaslunecnice@seznam.cz

Cookies

Správce webu používá soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které web ukládá do vašeho zařízení a které umožňují správné fungování e‑shopu.

Na našem webu používáme cookies pro tyto účely:

• nezbytné cookies – pro správné fungování webu a košíku
• analytické cookies – anonymní měření návštěvnosti (Google Analytics)
• preferenční cookies – zapamatování nastavení uživatele

Pokud máte ve svém prohlížeči povoleno používání cookies, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s jejich využíváním. Cookies můžete kdykoliv smazat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Vaše osobní údaje chráníme a nakládáme s nimi zodpovědně. Používáme je pouze k tomu, abychom vám mohli doručit objednávku a poskytovat kvalitní služby.